Zajmujemy się szeroko pojętym audytowaniem czyli sprawdzaniem i oceną zgodności wybranych elementów z określonymi wymaganiami. Elementami podlegającymi sprawdzeniu mogą być:
- procesy i realizowane projekty;
- usługi i wyroby;
- zabezpieczenia organizacyjne, osobowe, fizyczne i technologiczne;
- inne obszary, np. wizualizacja obiektu, poprawność stron www.
Realizujemy audyty zgodnie z następującymi kryteriami:
- wymagania norm dotyczących systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001);
- wymagania prawne, w tym wymagania przepisów o ochronie danych osobowych;
- wymagania zawarte w umowach;
- standardy przyjęte w danej organizacji;
- inne wymagania określone przez organizację.
Służymy również pomocą przy planowaniu audytów i opracowaniu list kontrolnych.
Wykonujemy audyty wewnętrzne, audyty u dostawców i podwykonawców oraz audyty sieci franchisingowej.
W ramach usług oferujemy również niejawną formę audytu, czyli badania typu Mystery Shopping (Tajemniczy Klient).