Audyt

Zajmujemy się szeroko pojętym audytowaniem czyli sprawdzaniem i oceną zgodności wybranych elementów z określonymi wymaganiami. Elementami podlegającymi sprawdzeniu mogą być:

  • procesy i realizowane projekty;
  • usługi i wyroby;
  • zabezpieczenia organizacyjne, osobowe, fizyczne i technologiczne;
  • inne obszary, np. wizualizacja obiektu, poprawność stron www.

Realizujemy audyty zgodnie z następującymi kryteriami:

  • wymagania norm dotyczących systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001);
  • wymagania prawne, w tym wymagania przepisów o ochronie danych osobowych;
  • wymagania zawarte w umowach;
  • standardy przyjęte w danej organizacji;
  • inne wymagania określone przez organizację.

Służymy również pomocą przy planowaniu audytów i opracowaniu list kontrolnych.

Wykonujemy audyty wewnętrzne, audyty u dostawców i podwykonawców oraz audyty sieci franchisingowej.

W ramach usług oferujemy również niejawną formę audytu, czyli badania typu Mystery Shopping (Tajemniczy Klient).